よくある質問

タグをコピペするだけなので、最短5分で設置完了です。学習データ登録を含めても30分〜1時間程度で導入できます。Webクローラーを使えば、既存のサイト情報を自動で取り込むこともできます。

不要です。管理画面からすべて設定できます。タグの設置も、HTMLに1行コピペするだけで完了します。WordPressやWixなどのCMSをお使いの場合も、カスタムHTMLを追加できる箇所に貼り付けるだけです。

はい、30日間無料でお試しいただけます。トライアル期間中は、すべての機能をお使いいただけます。

はい、1つのアカウントで複数のサイトを管理できます。サイトごとに異なる設定・学習データを登録できます。料金はサイトごとの会話数の合計でカウントされます。

HTMLが編集できるサイトであればどこでも設置可能です。WordPress、Wix、Shopify、STUDIO、Jimdo、ペライチ等の主要CMSにも対応しています。自社開発のサイトでも問題なくお使いいただけます。

登録した学習データのみを参照するRAG方式を採用しているため、勝手な情報を生成しません。学習データにない質問に対しては「お問い合わせください」と案内します。また、禁止ワードの設定や、有人への切り替え機能も備えています。

はい、レスポンシブデザインで対応しています。PC、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスで快適にご利用いただけます。

はい、カラーやアイコン、表示位置などをカスタマイズできます。サイトのデザインに合わせて調整することで、違和感なく溶け込むチャットボットを設置できます。

管理画面から「人間モード」に切り替えることで、オペレーターが訪問者に直接メッセージを送ることができます。また、「お問い合わせはこちら」などのボタンを表示して、メールや問い合わせフォームへ誘導することも可能です。

Webクローラーは、お客様のWebサイトを自動で巡回し、ページの内容を学習データとして取り込む機能です。管理画面の「学習データ」→「Webからインポート」からURLを入力するだけで、サイトの情報を自動で取得できます。手動で学習データを登録する手間を大幅に削減できます。

従量課金で引き続きご利用いただけます。上限に近づくとメールでお知らせしますので、必要に応じてプランのアップグレードをご検討ください。

はい、いつでも解約可能です。解約後も契約期間終了まではご利用いただけます。日割り計算での返金はございませんのでご了承ください。

国内のクラウドサーバー（さくらインターネット）に保存されます。通信はすべてSSL/TLSで暗号化されています。

お客様のデータを他社のAI学習に使用することはありません。OpenAI APIを使用していますが、API経由のデータは学習に使用されない設定となっています。

会話ログには訪問者のIPアドレスやブラウザ情報が記録されますが、個人を特定する情報は収集しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。